案例分享 | 广西高速服务区智能配电房“无人值守”数字化转型实践
在交通强国战略背景下，《公路服务设施设计规范》明确要求服务区供配电系统需满足24小时不间断运行，并配备完善监控设施。然而，高速公路配电房分布零散、地理环境复杂，传统人工巡检时效性差，难以满足"每天巡检、雷电天气后详细巡检"的硬性要求。加之充电设施大规模接入使系统复杂度陡增，开关跳闸、环境过热、水浸隐患等问题频发，被动响应模式代价高昂。
随着5G、AI、数字孪生、云平台等技术的成熟落地，配电房管理正加速向"无人值守、智能运维"模式转型，通过远程可视化监控与智能分析，实现从被动响应到主动预防的跨越。
旺远信息智能配用电监测系统统筹 “零碳服务区” 多元灵活性资源，协同感知、分析、决策等运行运营环节，形成分层、分级、分区管控的配电数字系统架构和分析决策体系，实现配电设备、系统和全业务流程自动化、数字化、智能化。 广西某高速服务区项目聚焦路段上22个服务区配电房，旨在构建可视化驾驶舱，搭配智能配电房监控系统，实现三大核心目标： ◆ 可视：全路段配电房空间位置与运行状态一图掌握； ◆ 可测：环境参数、设备状态、能耗数据实时监测； ◆ 可控：异常情况自动预警，远程运维快速响应。 根据每个配电房实际情况，共部署1000+套智能传感器和监控终端，包括电力监测、环境监测、安防监控、设备控制等装置，实现全方位数据采集。 系统建设聚焦安全、效率、成本三大维度： 安全方面：实现配电房无人/少人值守，24小时智能监测预警，故障响应时间从小时级缩短至分钟级，消除人工巡检盲区，保障人身及设备安全； 效率方面：整合电力、能耗、环境等多源数据，打破数据孤岛，构建统一管理平台，支撑节能降耗与科学决策； 成本方面：通过预测性维护减少非计划停机损失，优化人力资源配置，显著降低全生命周期运维成本。 六大功能模块全景赋能 基于三维数字孪生平台构建，深度融合安防视频监控与AI视频智能分析能力，系统整合配电房内的摄像机、环境传感器等设备，实现对烟火、漏水、供配电设施状态、门禁、通风、人员入侵及视频监控的集中监控与智能分析，打造路段级配电房智慧管控体系。 系统首页——全局概览 三维一张图集成路段22个配电房全量信息，实时监测各房基本状态与预警数据，精准定位及深度分析，实现全局态势一图掌控。 配电房概况——状态全掌控 三维框架模型呈现功能区域划分及设备布局，实时统计能耗、用电趋势、功率数据，结合环境传感器监测温湿度等参数，异常状态自动提醒。 真实还原设备布局，三维模型与实时数据联动，支持设备状态、电流电压功率等参数查看，可调阅视频监控及发电机状态，实现远程巡检与故障快速定位。 设备监测——实景化巡检 电气元件布局及连接方式清晰呈现，助力运维人员快速定位故障点，缩短停电恢复时间，保障供电可靠性。 通过多视图融合展示电气设备运行状态、环境参数（温湿度、水浸、空调等）及实时数据，实现模型与数据深度绑定，支持24小时动态可视化监控。 智能告警——故障精准定位 运用AI算法实时诊断短路、过流、过压等异常，精准定位故障点及原因，自动分级告警并触发弹窗/短信/APP多通道推送，确保隐患快速排查。 能效管理——数据驱动决策 基于多类能耗数据分类计量，开展同环比、占比排名及趋势分析，快速识别高负载与异常用能，结合电能质量分析及容需变换功能，提供科学用能建议，支撑节能降耗决策。 智能运维——提升运维效率 集成在线巡检计划、工单派发、实时告警等功能，实现线上智能调度与线下APP协同作业，完成设备巡检、故障抢修、消缺处置全流程闭环管理，解决传统运维监控难题，显著提升运维效率与管理水平。 项目实现运维效率、安全管控、资源配置、成本管控、决策能力五大维度优化升级。 ◆ 提升运维效率：三维可视化界面缩短故障排查时间至分钟级，智能巡检与远程监控提升响应速度提升40%； ◆ 增强安全性：通过环境与设备状态实时监控及智能告警机制，年规避事故损失约150万元，设备故障率降低70%，安全隐患识别准确率达98%，构筑全方位安全防护网； ◆ 优化资源配置：基于历史数据与实时信息制定精准运维计划，搭建集中运维调度平台，资源利用率提升30%； ◆ 降低运维成本：通过自动巡检、实时监测预警及节能策略年节约电费及维修成本约108万元，单位能耗降低15%，人工巡检频次减少60%，实现降本增效双重目标； ◆ 促进智能化决策：依托数据积累与智能分析，推动运维管理向精细化、科学化、智能化迈进，形成“监测-诊断-决策-执行”完整闭环，隐性管理效率提升20%，决策响应时间缩短50%。
